DOPRAVA:
Vyberte si ze způsobu dopravy a doručení, který vám nejvíce vyhovuje. Objednávky pravidelně odesíláme dvakrát až třikrát do týdne. Standardní doba dodání zvoleným způsobem dopravy se počítá od okamžiku, kdy balíček předáme dopravci.
Způsoby doručení v České republice:
Osobní vyzvednutí ZDARMA v Ravaneō pick-up pointech (nelze platit na dobírku):
- Herbariumstore, Korunní 1053/36, Praha 2
Vyzvednutí možné: po-čt 9-18, pá 9–14 hod. Prosím vyčkejte na SMS zprávu. - SĒLAH STORE AND STUDIO, Řipská 25, Praha 2
Vyzvednutí možné: čt–so 11–17 hod. Prosím vyčkejte na SMS zprávu.
Do 3 pracovních dnů od objednání připravíme váš balíček k osobnímu vyzvednutí zdarma na vámi vybraném výdejním místě. Jakmile bude vaše objednávka připravena k vyzvednutí, pošleme vám SMS zprávu a e-mail (prosím nechoďte si pro objednávku dříve, než od nás obdržíte informaci o možnosti vyzvednutí). Balíček na vás na výdejním místě počká 7 pracovních dní.
Zásilkovna – výdejní místo, 59 Kč vč. DPH
Standardní dodání do 2 pracovních dnů. Objednané zboží bude doručeno na vámi vybrané výdejní místo sítě Zásilkovny. Po doručení na výdejní místo Zásilkovny budete informováni SMS zprávou a e-mailem o možnosti vyzvednutí. Bude vám zasláno heslo pro vyzvednutí zásilky.
Kurýr PPL – doručení na adresu, 89 Kč vč. DPH
Standardní dodání do 2 pracovních dnů. Budete e-mailem informováni o převzetí zásilky dopravcem a v den doručení vás kurýr kontaktujte (nejčastěji formou SMS zprávy a telefonátu) ohledně přesného času doručení.
Kurýr GLS – doručení na adresu, 89 Kč vč. DPH
Standardní dodání do 2 pracovních dnů. Budete e-mailem informováni o převzetí zásilky dopravcem a v den doručení vás kurýr kontaktujte (nejčastěji formou SMS zprávy a telefonátu) ohledně přesného času doručení.
Při nákupu nad 700 Kč doručení na adresu prostřednictvím Zásilkovny ZDARMA
Standardní dodání do 2 pracovních dnů. Budete e-mailem informováni o převzetí zásilky dopravcem a v den doručení vás kurýr kontaktujte (nejčastěji formou SMS zprávy a telefonátu) ohledně přesného času doručení. Hepo
Způsoby doručení na Slovensko:
Zásilkovna – výdejní místo, 100 Kč vč. DPH
Standardní dodání do 2 pracovních dnů. Objednané zboží bude doručeno na vámi vybrané výdejní místo sítě Zásilkovny. Po doručení na výdejní místo Zásilkovny budete informováni SMS zprávou a e-mailem o možnosti vyzvednutí. Bude vám zasláno heslo pro vyzvednutí zásilky.
Zásilkovna – doručení na adresu, 120 Kč vč. DPH
Standardní dodání do 3 pracovních dnů. Zásilka vám bude dodána na vaši adresu jedním ze tří slovenských logistických partnerů Zásilkovny.
Při nákupu nad 700 Kč doručení na adresu prostřednictvím Zásilkovny ZDARMA
Standardní dodání do 2 pracovních dnů. Budete e-mailem informováni o převzetí zásilky dopravcem a v den doručení vás kurýr kontaktujte (nejčastěji formou SMS zprávy a telefonátu) ohledně přesného času doručení.
PLATBA:
Možnosti platby v našem e-shopu:
Platební karta
Velmi pohodlný, bezpečný a rychlý způsob platby. Během zadávání objednávky vyberte jako způsob platby „Platební karta (Stripe)“ a zadejte potřebné údaje. Platba proběhne skrze platební bránu Stripe. Pokud je transakce autorizována, platba proběhne okamžitě a zboží zpravidla odesíláme následující pracovní den.
Bankovní převod, QR platba
Po obdržení vaší objednávky vám zašleme číslo účtu a variabilní symbol, nebo můžete jednoduše zaplatit oskenováním QR kódu a potvrzením platby ve vaší bankovní aplikaci. Zboží platíte předem na náš bankovní účet vedený u Raiffeisenbank. Doba doručení je standardně 2–3 pracovní dny od obdržení platby na účet. Nezapomeňte uvést správný variabilní symbol (číslo objednávky), jedině tak můžeme správně přiřadit platbu k vaší objednávce.
Dobírka, poplatek 29 Kč vč. DPH
Nechcete-li platit předem, využijte platbu na dobírku. Zaplatíte hotově nebo kartou přímo dopravci až při převzetí balíčku. Tato forma platby je oproti ostatním zpoplatněna. Platbu na dobírku NElze využít v případě osobního vyzvednutí v Herbariumstore.
